KVKK aydınlatma metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Mesut Dental tarafından hasta ve ziyaretçilerimize ait kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Mesut Dental · deneme, Gaziantep · E-posta: info@mesutdental.com · Telefon: 0 555 312 32 12

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Randevu bilgileri: seçilen tedavi, randevu tarihi ve saati, randevu notları.
• Sağlık verileri (özel nitelikli): randevu sırasında yazdığınız şikâyet, muayene ve tedavi kayıtları, röntgen ve fotoğraflar.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve sitede yapılan işlemlerin kayıtları.

İşleme amaçları

• Randevunuzu oluşturmak, onaylamak, hatırlatmak ve gerektiğinde değiştirmek,
• Muayene, teşhis ve tedavi hizmetlerinin yürütülmesi ve tıbbi kayıtların tutulması,
• Sorularınıza yanıt vermek ve sizinle iletişim kurmak,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması.

Hukuki sebepler

Kimlik, iletişim ve randevu verileriniz KVKK'nın 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve 5/2-f (meşru menfaat) hükümlerine dayanılarak işlenir. Sağlık verileriniz KVKK'nın 6/3. maddesi uyarınca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki hekimimiz ve yetkili personelimiz tarafından işlenir.

Randevu asistanı

Randevu sırasında şikâyet alanına yazdığınız metin, size en uygun randevu türünü önermek için Google'ın Gemini yapay zekâ hizmetine (yurt dışında bulunan sunuculara) iletilebilir. Bu metinle birlikte adınız, telefonunuz veya e-postanız gönderilmez. Asistan teşhis koymaz; kesin değerlendirmeyi muayenede hekimimiz yapar. Bu alanı boş bırakıp tedaviyi listeden kendiniz seçebilirsiniz.

Aktarım

Kişisel verileriniz; e-posta gönderimi ve barındırma hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılır. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere verilmez.

Toplama yöntemi

Verileriniz internet sitemizdeki randevu formu, telefon, WhatsApp, e-posta ve klinikte doldurduğunuz formlar aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.

Saklama süresi

Randevu kayıtları ve tıbbi kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@mesutdental.com adresine e-posta göndererek ya da kliniğimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.